Die Erstellung Ihres Engagement Scores ist der erste Schritt in Ihrer Accoil-Reise, denn alles hängt vom Aufbau eines Scoring-Modells ab.
Sie haben die Kontrolle über dieses Modell – Sie kennen Ihr Produkt am besten. Aber was ist der beste Weg, es für solide Ergebnisse einzurichten?
Dieser Artikel teilt ein paar Tipps und Best Practices basierend auf häufigen Fragen.
Wie viele Events sollte ich in meinem Engagement-Scoring-Modell haben?
Sie verfolgen wahrscheinlich Dutzende von Events, aber nur etwa 10–20 sind wirklich wichtig. Wir haben effektive Modelle mit 5–7 Events und einige mit mehr als 20 gesehen. Eine gute Faustregel ist 10–20.
Seien Sie vorsichtig: Wenn Sie nur 1–3 Events verwenden, erhalten Sie nicht genug Vielfalt, um Nutzer oder Konten sinnvoll zu ranken.
Wie sollte ich jedes Event gewichten?
Geben Sie Ihren "Power-User"-Funktionen die höchste Gewichtung (7–10). Diese sind selten, werden aber von Ihren erfahrensten Nutzern verwendet.
Häufige Events – wie Login – erhalten die niedrigste Gewichtung (1–3) oder gar keine.
Kernfunktionen liegen in der Mitte, mit mittleren Gewichtungen (4–6).
Wie kann ich fehlende Events für mein Scoring-Modell erkennen?
Der Events-Tab von Accoil lässt Sie sehen, welche nicht bewerteten Events das meiste Engagement antreiben. Ein paar Tage nachdem Sie Ihren Score eingerichtet haben, schalten Sie auf "nicht bewertete Events" um und suchen Sie nach engagierenden Aktionen zum Hinzufügen.
Wie flexibel ist dieser Score? Kann ich ihn später bearbeiten?
Es ist einfach, Ihren Accoil-Score zu aktualisieren und zu iterieren. In Ihren ersten paar Tagen werden Sie ihn oft anpassen. Wenn Sie Gewichtungen ändern, aktualisiert Accoil schnell alle Berechnungen – Ihre Daten bleiben sicher.
Kann ich verschiedene Nutzergruppen unterschiedlich bewerten?
Ja. Accoil lässt Sie mehrere Scoring-Profile erstellen. Sie brauchen sie vielleicht nicht sofort, aber sie sind nützlich, wenn verschiedene Nutzergruppen Ihr Produkt auf einzigartige Weise nutzen. Vertrauen Sie Ihren Instinkten, wann Sie Profile hinzufügen sollten.
