Slack + Accoil
Erhalten Sie Echtzeit-Engagement-Benachrichtigungen und rufen Sie Account-Insights mit Slash-Befehlen ab — alles ohne den Hauptworkspace Ihres Teams zu verlassen.
Warum diese Integration wichtig ist
Ihr Team lebt in Slack. Ihre Produktdaten leben in Accoil. Diese Integration bringt beide zusammen, damit Entscheidungen schneller getroffen werden und nichts durch die Maschen fällt.
Wenn sich Engagement verschiebt oder ein Schlüsselbenutzer still wird, bedeutet das Warten darauf, dass jemand ein Dashboard überprüft, Verzögerungen. Mit Accoil in Slack kommen Benachrichtigungen in dem Moment an, in dem etwas wichtig ist — und jeder kann Account-Details auf Abruf abrufen.
Mit Accoil in Slack können Ihre Teams:
- Werden Sie benachrichtigt, wenn Accounts wichtige Engagement-Meilensteine erreichen oder Anzeichen von Abwanderung zeigen
- Slash-Befehle verwenden, um Account-Gesundheit oder Benutzeraktivität sofort zu prüfen
- Handeln Sie schneller bei gefährdeten Accounts ohne Kontextwechsel
- Vertrieb, CS und Support in Echtzeit darüber abstimmen, was passiert
Was Sie mit dieser Integration tun können
Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten
Richten Sie Benachrichtigungen für hohes Engagement, Aktivierungsmeilensteine, Abwanderungsrisiko oder beliebige benutzerdefinierte Trigger aus Accoil-Automatisierungen ein.
Accounts mit Slash-Befehlen abfragen
Verwenden Sie /accoil-Befehle, um Engagement-Scores, Top-Accounts oder Benutzerdetails abzurufen, ohne einen anderen Tab zu öffnen.
Insights über Teams hinweg teilen
Posten Sie Engagement-Updates in den richtigen Channel, damit alle informiert bleiben und schnell reagieren können.
Ansprache in Echtzeit priorisieren
Der Vertrieb sieht, wann Accounts bereit zur Konvertierung sind. CS erkennt Abwanderungsrisiko früh. Support identifiziert Benutzer, die Hilfe benötigen.
So funktioniert es
Einmal verbunden, kann Accoil Benachrichtigungen an jeden Slack-Channel basierend auf den von Ihnen konfigurierten Automatisierungen senden. Sie wählen die Bedingungen — wie ein Benutzer, der stark engagiert wird, oder ein Account, der unter eine Gesundheitsschwelle fällt.
Ihr Team kann auch Slash-Befehle wie /accoil top-accounts oder /accoil user [E-Mail] verwenden, um Engagement-Daten auf Abruf abzufragen, was es einfach macht, den Kontext mitten im Gespräch zu prüfen.
All dies geschieht in Slack, sodass Ihr Team fokussiert und informiert bleibt, ohne zu einem anderen Tool wechseln zu müssen.
Für wen das gedacht ist
Diese Integration ist ideal für B2B-SaaS-Unternehmen, die:
- Verwenden Slack als primäre Kommunikationsplattform
- möchten schnellere Reaktionszeiten auf Engagement-Signale
- Benötigen funktionsübergreifende Sichtbarkeit in Produktnutzung
- Bevorzugen Benachrichtigungen und schnelle Abfragen gegenüber Dashboard-Besuchen
Warum Accoil anders ist
Entwickelt für B2B-SaaS-Account-Workflows
Engagement wird für Benutzer und Accounts berechnet, nicht nur für Einzelpersonen.
Klares 0-100-Scoring
Teams müssen Event-Rauschen nicht interpretieren — Scores sind einsatzbereit.
Betriebsbereit
Segmente und Scores fügen sich direkt in Slack-Workflows ein.
Kein komplexes Mapping
Accoil übernimmt die schwere Arbeit, damit Teams saubere, umsetzbare Daten erhalten.
Bereit, loszulegen?
Verbinden Sie Slack mit Accoil und sehen Sie Engagement-Insights dort, wo Ihr Team bereits arbeitet.