Slack + Accoil
Recevez des alertes d'engagement en temps réel et extrayez des insights de compte avec des commandes slash -- le tout sans quitter l'espace de travail principal de votre équipe.
Pourquoi cette intégration est importante
Votre équipe vit dans Slack. Vos données produit vivent dans Accoil. Cette intégration réunit les deux pour que les décisions se prennent plus rapidement et que rien ne passe entre les mailles du filet.
Lorsque l'engagement change ou qu'un utilisateur clĂ© se tait, attendre que quelqu'un consulte un tableau de bord signifie des retards. Avec Accoil dans Slack, les alertes arrivent au moment oĂč quelque chose compte â et n'importe qui peut extraire les dĂ©tails du compte Ă la demande.
Avec Accoil dans Slack, vos Ă©quipes peuvent :
- Ătre notifiĂ©es lorsque les comptes atteignent des jalons d'engagement clĂ©s ou montrent des signes d'attrition
- Utiliser des commandes slash pour vérifier instantanément la santé des comptes ou l'activité des utilisateurs
- Agir plus rapidement sur les comptes Ă risque sans changer de contexte
- Maintenir l'alignement des Ventes, CS et Support sur ce qui se passe en temps réel
Ce que vous pouvez faire avec cette intégration
Recevez des alertes en temps réel
Configurez des notifications pour l'engagement élevé, les jalons d'activation, le risque d'attrition ou tout déclencheur personnalisé des Automatisations Accoil.
Interrogez les comptes avec des commandes slash
Utilisez les commandes /accoil pour extraire les scores d'engagement, les meilleurs comptes ou les détails utilisateur sans ouvrir un autre onglet.
Partagez les insights entre les Ă©quipes
Publiez les mises à jour d'engagement sur le bon canal pour que tout le monde reste informé et puisse répondre rapidement.
Priorisez la prospection en temps réel
Les Ventes voient quand les comptes sont prĂȘts Ă convertir. Le CS repĂšre le risque d'attrition tĂŽt. Le Support identifie les utilisateurs qui ont besoin d'aide.
Comment ça fonctionne
Une fois connecté, Accoil peut envoyer des alertes vers n'importe quel canal Slack basé sur les Automatisations que vous configurez. Vous choisissez les conditions -- comme un utilisateur devenant trÚs engagé ou un compte tombant en dessous d'un seuil de santé.
Votre équipe peut également utiliser des commandes slash comme /accoil top-accounts ou /accoil user [email] pour interroger les données d'engagement à la demande, ce qui facilite la vérification du contexte en pleine conversation.
Tout cela se passe dans Slack, pour que votre équipe reste concentrée et informée sans avoir besoin de passer à un autre outil.
à qui s'adresse cette intégration
Cette intégration est idéale pour les entreprises B2B SaaS qui :
- Utilisent Slack comme plateforme de communication principale
- Veulent des temps de réponse plus rapides sur les signaux d'engagement
- Ont besoin d'une visibilité transversale sur l'utilisation du produit
- PréfÚrent les alertes et les consultations rapides aux visites de tableaux de bord
Pourquoi Accoil est différent
Conçu pour les workflows de comptes B2B SaaS
L'engagement est calculé pour les utilisateurs et les comptes, pas seulement les individus.
Scoring clair de 0 Ă 100
Les Ă©quipes n'ont pas Ă interprĂ©ter le bruit des Ă©vĂ©nementsâles scores sont prĂȘts Ă l'emploi.
OpĂ©rationnellement prĂȘt
Les segments et scores s'insĂšrent directement dans les workflows Slack.
Pas de mapping complexe
Accoil gÚre le gros du travail pour que les équipes obtiennent des données propres et exploitables.
PrĂȘt Ă commencer ?
Connectez Slack Ă Accoil et commencez Ă voir les insights d'engagement lĂ oĂč votre Ă©quipe travaille dĂ©jĂ .