Appcues + Accoil
Incorpore los datos de engagement, activacion y segmentacion de Accoil en Appcues para que pueda personalizar la mensajeria y los flujos de trabajo basados en el uso real del producto.
Por que importa esta integracion
Su plataforma de mensajeria sabe quienes son sus usuarios. Accoil sabe como interactuan con su producto.
Cuando conecta ambos, puede dirigirse a usuarios y cuentas basandose en senales significativas del producto, no en conjeturas, reglas de tiempo o etiquetado manual.
Esto ayuda a los equipos a:
- Activar campanas basadas en cambios de activacion y engagement
- Personalizar la mensajeria utilizando el estado de salud a nivel de cuenta
- Reaccionar antes a las senales de abandono
- Alinear la automatizacion del ciclo de vida con la forma en que los clientes realmente usan el producto
Si los datos de uso de su producto estan en Accoil, esta integracion los hace instantaneamente accionables dentro de Appcues.
Que puede hacer con esta integracion
Use el engagement del producto en sus campanas
Envie mensajes basados en puntuaciones de engagement, estado de activacion o caidas en el uso.
Dirijase a usuarios y cuentas por segmentos de Accoil
Los segmentos (por ejemplo, "Usuarios avanzados", "Cuentas en riesgo", "Usuarios recien activados") se sincronizan en Appcues como propiedades.
Construya automatizaciones a partir del comportamiento real
Cree flujos de trabajo que se activen cuando un usuario se activa, cuando una cuenta ingresa a un segmento de riesgo de abandono o cuando el engagement aumenta.
Use metricas a nivel de cuenta para una mejor segmentacion
Acceda al engagement de la cuenta, estado de activacion y membresia de segmento para entregar comunicacion mas relevante.
Como funciona
Accoil envia metricas estructuradas de usuarios y cuentas a Segment.
Segment luego reenvie esas propiedades a Appcues, donde aparecen como atributos estandar que puede usar en flujos de trabajo, campanas, segmentacion, reglas de personalizacion y analiticas.
Obtiene campos limpios y listos para usar, sin mapeo de eventos ni transformaciones complejas requeridas.
Para quien es esto
Esta integracion es ideal para equipos SaaS B2B que:
- Ejecutan automatizacion del ciclo de vida, incorporacion o flujos de nutricion
- Usan Appcues como su plataforma de mensajeria o engagement
- Rastrean el uso del producto en Accoil
- Quieren pasar de secuencias basadas en tiempo a secuencias impulsadas por comportamiento
- Necesitan insights de engagement dentro de herramientas de automatizacion de marketing o CS
Por que Accoil es diferente
Metricas simples e interpretables
El engagement y la activacion se representan como propiedades limpias, sin logica de eventos desordenada.
Insights a nivel de cuenta
La mayoria de las herramientas de mensajeria piensan en terminos de usuarios; Accoil aporta contexto a nivel de cuenta a la mezcla.
Segmentos predefinidos
Los equipos obtienen cortes accionables de usuarios y cuentas, no volcados de datos sin procesar.
Disenado para SaaS B2B
Todo esta construido en torno a cuentas, recorridos y senales de ingresos, no analiticas de eventos B2C.
Listo para comenzar?
Conecte Appcues a Accoil via Segment y comience a ver insights de engagement donde su equipo ya trabaja.