Ein Live-Feed von allem, was in Ihrem Produkt wichtig ist – automatisch an Ihr Team geliefert
Sehen Sie Scoreänderungen, Segmentbewegungen, Aktivierungsfortschritte und wichtige Verhaltensänderungen in einem einfachen Stream.
Bleiben Sie mit täglichen, wöchentlichen oder sofortigen Updates auf dem Laufenden – ohne Dashboards.
Warum der Signals Feed wichtig ist
Produkt- und Kundenverhalten ändern sich ständig. Neue Nutzer kommen hinzu, Konten werden inaktiv, die Aktivierung stockt, die Nutzung steigt – aber die meisten Teams entdecken diese Veränderungen erst, wenn etwas schiefgeht oder eine Vertragsverlängerung gefährdet ist. Der Signals Feed fasst all dies in einem einzigen, vorhersehbaren, teamgerechten Update zusammen. Kein mühsames Suchen, keine Analysen, nur die wichtigen Änderungen zum richtigen Zeitpunkt.
- Kein mühsames Durchsuchen von Dashboards mehr
- Wichtige Änderungen werden automatisch zugestellt
- Vorhersehbare, teamgerechte Updates
Kernfunktionen
Bereitgestellt dort, wo Teams bereits arbeiten
Erhalten Sie Signale direkt in Slack, damit Ihr Team keine wichtigen Account-Änderungen verpasst.
Tägliche und wöchentliche Zusammenfassungen
Beginnen Sie Ihren Tag oder Ihre Woche mit einer vollständigen Übersicht über alle Änderungen – ohne Dashboards, ohne manuelle Überprüfung.
Sofortbenachrichtigungen
Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse wie plötzliche Score-Rückgänge oder wichtige Segmentbewegungen.
So funktioniert es
Accoil überwacht Ihre Produktnutzung kontinuierlich
Engagement-Scores, Segmenteintritt/-austritt, Aktivierungsschritte, Merkmalsänderungen, Nutzungsmuster und mehr.
Identifiziert bedeutsame Verhaltensänderungen
Rückgänge oder Anstiege, neue Nutzer, Reibungspunkte, wichtige Meilensteine oder ungewöhnliche Aktivitäten.
Fasst alles in einem übersichtlichen, lesbaren Feed zusammen
Wird in einem konsolidierten Update bereitgestellt, nicht als Flut von Informationen.
Wählen Sie, wie Sie Updates erhalten
Täglicher Feed um 8 Uhr morgens, wöchentlicher Feed montags oder sofortige Benachrichtigungen für Ereignisse, die nicht warten können.
Teams bleiben informiert, ohne Daten hinterherzujagen.
Integrationen und Aktionen
Der Signals Feed liefert Updates dorthin, wo Ihr Team arbeitet – keine zusätzlichen Tools oder Anmeldungen erforderlich.
Slack-Kanäle
Liefern Sie tägliche und wöchentliche Zusammenfassungen direkt an Slack-Kanäle.
Sofortbenachrichtigungen
Lösen Sie sofortige Benachrichtigungen für Score-Rückgänge, Segmentänderungen oder Merkmalsänderungen aus.
Team-Kanäle
Senden Sie Zusammenfassungen an teamspezifische Kanäle (CS, Product, Sales).
Was dies ermöglicht
Für Customer Success
- Gefährdete Konten erkennen, bevor sie verstummen
- Wichtige Konten im Blick behalten ohne ständige Überwachung
- Einen morgendlichen Arbeitsablauf auf Basis handlungsrelevanter Erkenntnisse aufbauen
Für Vertrieb & Expansion
- Sehen, wann neue Nutzer hinzukommen oder die Nutzung steigt
- Expansionssignale frühzeitig erkennen
- Kontaktaufnahme auf Basis realer Aktivität timen
Für Produktteams
- Feature-Anstiege oder -Rückgänge erkennen
- Reibungspunkte beim Onboarding verfolgen
- Verhalten über Kohorten hinweg verstehen ohne Analyseaufwand
Für die Führungsebene
- Eine einfache Möglichkeit, täglich oder wöchentlich informiert zu bleiben
- Klare Transparenz über Momentum
- Weniger Überraschungen während QBRs oder Verlängerungszyklen
“Der tägliche Feed wurde Teil unserer Morgenroutine. Unser CS-Team weiß genau, was sich geändert hat – ohne irgendwo suchen zu müssen.”
Sehen Sie, wie Accoil funktioniert
Entdecken Sie, wie der Signals Feed – und die übrigen Funktionen von Accoil – Ihre Teams informiert und proaktiv halten können.
- Bleiben Sie über Account-Änderungen auf dem Laufenden
- Direkt an Slack geliefert
- Tägliche und wöchentliche Zusammenfassungen für Ihr Team