Resúmenes de IA que explican sus cuentas — al instante
Convierta el uso del producto en insights claros y legibles que destacan el riesgo, el momentum y las oportunidades.
Comprenda cualquier cuenta en segundos — sin necesidad de revisar dashboards o flujos de eventos.
Por qué importan los resúmenes de IA
La mayoría de los equipos nadan en datos pero tienen dificultades para comprender qué significan. Puntuaciones de engagement, eventos, tendencias, pasos de activación — todo está ahí, pero traducirlo en una historia clara lleva tiempo. Los resúmenes de IA convierten el comportamiento complejo en explicaciones concisas de lo que va bien, qué cambió y qué necesita atención.
- No más revisiones manuales de cuentas
- No más conjeturas sobre qué causó un cambio en la puntuación
- Insights claros y consistentes sobre los que todos pueden actuar
Capacidades clave
Resúmenes de cuentas
Una narrativa breve que explica la salud, el momentum y los comportamientos clave de cualquier cuenta.
Insights de tendencias
Vea qué es nuevo, qué está mejorando, disminuyendo o es inusual — sin ejecutar informes.
Destacados de comportamiento
Identifique los eventos o funcionalidades que impulsan el engagement (o que causan su caída).
Cómo funciona
Accoil recopila sus datos de uso
Puntuaciones, segmentos, eventos, tendencias, características — todas las señales sobre el comportamiento del cliente.
El motor identifica qué ha cambiado
Caídas y picos en el uso, movimientos de segmentos, progreso de activación y más.
La IA genera un insight escrito y conciso
Un resumen breve y claro que explica qué sucedió, por qué es importante, y se genera de forma consciente de la privacidad — sin compartir nombres de cuentas, detalles de usuarios o datos personales con LLMs externos.
Los resúmenes se actualizan continuamente a medida que cambia el comportamiento del cliente.
Integraciones y acciones
Los resúmenes de IA se pueden ver directamente dentro de Accoil y acceder mediante API, facilitando mostrar el contexto donde sea que trabajen sus equipos.
Herramientas de equipo
Muestre resúmenes dentro de herramientas como Jira, Intercom o HubSpot donde estén soportadas.
Acceso mediante API
Acceda a resúmenes mediante programación para revisarlos dentro de sistemas internos y flujos de trabajo.
Visibilidad en la aplicación
Vea resúmenes directamente en cada cuenta en Accoil — sin necesidad de scripts o automatización.
Lo que esto desbloquea
Para customer success
- Comprenda la salud de cualquier cuenta al instante
- Vea a quién contactar y por qué
- Sepa qué orientación dar a los clientes según su comportamiento
Para ventas y expansión
- Comprenda rápidamente el estado de una cuenta de expansión
- Identifique defensores y champions a quienes contactar
- Programe conversaciones de expansión basándose en momentum real
Para equipos de producto
- Vea la salud general de la cuenta antes de contactar para investigación
- Identifique defensores y cuentas de alto uso
- Detecte funcionalidades faltantes o comportamientos que vale la pena investigar
Para dirección
- Comprensión rápida y objetiva de cualquier cuenta antes de reuniones
- Visibilidad clara de la salud general y el momentum
- Decisiones basadas en datos sin sumergirse en dashboards
“Los resúmenes nos ahorraron horas. En lugar de profundizar en dashboards, obtenemos una imagen clara de qué cambió y qué deberíamos hacer a continuación.”
Vea cómo funciona Accoil
Descubra cómo los resúmenes de IA — y el resto de los insights de Accoil — pueden ayudar a sus equipos a comprender a los clientes y actuar con confianza.
- Construido con IA consciente de la privacidad
- Funciona con sus datos de uso existentes
- No se requieren scripts de configuración