Open API

Sus datos de engagement, donde los necesite

Acceso completo vía API a cada puntuación, segmento, señal y resumen que Accoil calcula. JSON estructurado diseñado para consumo programático. Somos el motor de puntuación, no un jardín amurallado.

Acceso a API en todos los planes. No bloqueado detrás de precios enterprise. No es una funcionalidad de casilla de verificación.

Configuración de tokens de API

Por qué una API abierta cambia lo que puede construir

La mayoría de las plataformas de engagement y analítica son destinos. Quieren que usted inicie sesión, construya vistas dentro de su herramienta y haga su trabajo ahí. Sus datos entran, pero sacarlos — de manera estructurada y útil — es algo secundario. Algunas bloquean el acceso a API detrás de niveles enterprise. Otras ofrecen exportaciones limitadas que lo obligan a construir soluciones frágiles. Accoil está construido como infraestructura. Cada puntuación de engagement, cada segmento, cada señal, cada resumen de IA — todo es accesible vía una REST API estructurada y entregado en tiempo real vía webhooks. Este no es un complemento premium atornillado al costado. La API es una salida de primera clase de la plataforma, diseñada desde el inicio para consumo programático. Los datos de engagement solo son valiosos cuando llegan a las personas, herramientas y agentes de IA que actúan sobre ellos. La API es cómo eso sucede.

  • Todo lo que está en la UI está en la API — sin funcionalidades restringidas a la interfaz
  • Respuestas JSON estructuradas diseñadas para desarrolladores, automatización y agentes de IA
  • Busque cuentas por ID, dominio, nombre o IDs externos de Salesforce, Intercom o su sistema de tracking
  • Acceso a API en todos los planes, incluyendo el gratuito — no es un upsell premium

Cómo funciona

01

Accoil ingiere y puntúa sus datos de producto

Los eventos de uso sin procesar fluyen desde Segment, PostHog, Amplitude, RudderStack o la API HTTP. Accoil puntúa cada cuenta y usuario, asigna segmentos, detecta señales y genera resúmenes de IA — continuamente.

02

Todo está disponible vía API

Puntuaciones, segmentos, señales, resúmenes y perfiles de cuenta — todo consultable a través de la REST API. Busque una cuenta individual por dominio o ID externo, obtenga listas filtradas o suscríbase a webhooks para entrega de eventos en tiempo real. JSON estructurado, endpoints consistentes, bien documentado.

03

Sus herramientas y agentes de IA llaman a Accoil cuando necesitan contexto

Enriquecimiento de CRM, contexto para agentes de IA, herramientas internas, flujos de trabajo personalizados, bots de Slack, funcionalidades de producto — lo que sea que necesite datos de engagement llama a la API y obtiene una respuesta actual y estructurada. Sin exportaciones obsoletas. Sin retrasos por lotes.

Las respuestas de API siempre reflejan los datos más recientes. Sus herramientas trabajan con la misma verdad en tiempo real que su equipo.

Integraciones y acciones

La API funciona junto a las integraciones nativas de Accoil. Use el camino que se adapte a su flujo de trabajo — o combínelos.

REST API

Endpoints REST estándar que devuelven JSON estructurado. Busque cuentas por ID, dominio, nombre o IDs externos. Recupere puntuaciones, segmentos, señales, resúmenes y perfiles completos de cuenta. Construya cualquier integración personalizada que su flujo de trabajo requiera.

Leer documentación de API

Webhooks

Entrega de eventos en tiempo real a sus endpoints. Cambios de puntuación, transiciones de segmentos, hitos de activación y señales de riesgo enviados a medida que ocurren. Conéctese a Zapier, Make, n8n o su propia infraestructura de automatización.

Saber más

Integraciones nativas

Para casos de uso comunes — sincronización con CRM a HubSpot, Salesforce, Attio y Pipedrive; señales a Slack; contexto de cuenta en Intercom y Zendesk — las integraciones nativas de Accoil lo manejan sin código. La API es para todo lo demás.

Ver todas las integraciones

Integraciones nativas

Feed de señales en Slack, contexto de cuenta en Intercom y Zendesk.

Lo que esto desbloquea

Para customer success

  • Enriquezca registros de CRM más allá de la sincronización estándar — obtenga tendencias de engagement, adopción de funcionalidades específicas y composites de salud personalizados vía API
  • Permita que los agentes de soporte con IA en Intercom Fin o Zendesk AI consulten la salud de la cuenta antes de cada respuesta — una prueba con puntuación 23 recibe un trato diferente que un power user con puntuación 95
  • Construya vistas de salud personalizadas en herramientas internas que combinen puntuaciones de engagement con datos de ingresos y soporte

Para equipos de producto

  • Construya funcionalidades conscientes del engagement en su propio producto — muestre salud de cuenta en paneles de administración, recomendaciones basadas en uso o herramientas internas
  • Lleve datos de engagement a su data warehouse para análisis de cohortes que combine patrones de uso del producto con la puntuación a nivel de cuenta de Accoil
  • Automatice flujos de trabajo de activación disparados por eventos webhook de hitos

Para ventas e ingresos

  • Alimente copilots de ventas con contexto de engagement estructurado para que las comunicaciones asistidas por IA referencien uso real del producto, no plantillas genéricas
  • Active secuencias de expansión automáticamente cuando los eventos webhook señalen aumentos sostenidos de puntuación o transiciones de segmentos
  • Muestre datos de engagement en vistas de oportunidades personalizadas que combinen puntuaciones de Accoil con datos de pipeline e ingresos

Para liderazgo

  • Alimente informes de directorio con datos de engagement en tiempo real extraídos directamente a sus herramientas de reporte existentes
  • Construya vistas ejecutivas que combinen puntuaciones de engagement de Accoil con datos de ingresos, retención y crecimiento — sin ensamblaje manual de hojas de cálculo
  • Confianza en que cada equipo, cada herramienta y cada agente de IA trabaja desde la misma fuente de datos estructurada

Sus datos de engagement no deberían estar bloqueados en otra herramienta

Accoil puntúa sus cuentas. La API le permite usar esos datos donde importan — en su CRM, sus herramientas internas, sus agentes de IA, sus flujos de trabajo personalizados.

  • Acceso a la API en todos los planes, incluido el gratuito
  • JSON estructurado diseñado para consumo por agentes de IA
  • Webhooks para entrega de eventos en tiempo real
  • JSON estructurado, endpoints documentados