Open API

Vos données d'engagement, où que vous en ayez besoin

Accès API complet à chaque score, segment, signal et résumé qu'Accoil calcule. JSON structuré conçu pour la consommation programmatique. Nous sommes le moteur de scoring, pas un écosystème fermé.

Accès API sur tous les plans. Pas verrouillé derrière une tarification enterprise. Pas une fonctionnalité accessoire.

Pourquoi une API ouverte change ce que vous pouvez construire

La plupart des plateformes d'engagement et d'analytics sont des destinations. Elles veulent que vous vous connectiez, construisiez des vues dans leur outil et fassiez votre travail là-bas. Vos données entrent, mais les récupérer — de manière structurée et utile — est une réflexion après coup. Certaines verrouillent l'accès API derrière des tiers enterprise. D'autres offrent des exports limités qui vous forcent à construire des solutions de contournement fragiles. Accoil est construit comme une infrastructure. Chaque score d'engagement, chaque segment, chaque signal, chaque résumé IA — tout est accessible via une API REST structurée et livré en temps réel via webhooks. Ce n'est pas un module premium ajouté sur le côté. L'API est un output de première classe de la plateforme, conçu dès le départ pour la consommation programmatique. Les données d'engagement n'ont de valeur que lorsqu'elles atteignent les personnes, outils et agents IA qui agissent dessus. L'API est le moyen d'y parvenir.

Tout ce qui est dans l'interface est dans l'API — aucune fonctionnalité réservée à l'interface
Réponses JSON structurées conçues pour les développeurs, l'automatisation et les agents IA
Recherchez les comptes par ID, domaine, nom ou identifiants externes de Salesforce, Intercom ou votre système de tracking
Accès API sur tous les plans, y compris le gratuit — pas un upsell premium

Comment ça marche

Accoil ingère et score vos données produit

Les événements d'utilisation bruts affluent depuis Segment, PostHog, Amplitude, RudderStack ou l'API HTTP. Accoil score chaque compte et utilisateur, assigne les segments, détecte les signaux et génère des résumés IA — en continu.

Tout est accessible via API

Scores, segments, signaux, résumés et profils de comptes — tout interrogeable via l'API REST. Recherchez un compte unique par domaine ou identifiant externe, récupérez des listes filtrées ou abonnez-vous aux webhooks pour la livraison d'événements en temps réel. JSON structuré, endpoints cohérents, bien documenté.

Vos outils et agents IA appellent Accoil quand ils ont besoin de contexte

Enrichissement CRM, contexte pour agents IA, outils internes, workflows personnalisés, bots Slack, fonctionnalités produit — tout ce qui a besoin de données d'engagement appelle l'API et obtient une réponse structurée et à jour. Pas d'exports obsolètes. Pas de délais de traitement par lots.

Les réponses API reflètent toujours les dernières données. Vos outils travaillent à partir de la même vérité en temps réel que votre équipe.

Intégrations et actions

L'API s'ajoute aux intégrations natives d'Accoil. Utilisez le chemin qui convient à votre workflow — ou combinez-les.

REST API

Endpoints REST standard renvoyant du JSON structuré. Recherchez les comptes par ID, domaine, nom ou identifiants externes. Récupérez les scores, segments, signaux, résumés et profils de comptes complets. Construisez toute intégration personnalisée requise par votre workflow.

Lire la documentation API

Webhooks

Livraison d'événements en temps réel vers vos endpoints. Changements de score, transitions de segments, jalons d'activation et signaux de risque poussés au fil de leur occurrence. Connectez à Zapier, Make, n8n ou votre propre infrastructure d'automatisation.

Intégrations natives

Pour les cas d'usage courants — synchronisation CRM vers HubSpot, Salesforce, Attio et Pipedrive ; signaux vers Slack ; contexte de compte dans Intercom et Zendesk — les intégrations natives d'Accoil gèrent tout sans code. L'API est pour tout le reste.

Voir toutes les intégrations

Intégrations natives

Flux de signaux dans Slack, contexte de compte dans Intercom et Zendesk.

Ce que cela déverrouille

Pour le customer success

Enrichissez les fiches CRM au-delà de la synchronisation standard — récupérez les tendances d'engagement, l'adoption par fonctionnalité et des indicateurs de santé composites personnalisés via API
Laissez les agents IA de support dans Intercom Fin ou Zendesk AI interroger la santé du compte avant chaque réponse — un essai à score 23 reçoit un traitement différent d'un utilisateur avancé à score 95
Construisez des vues de santé personnalisées dans vos outils internes combinant scores d'engagement avec données de revenus et de support

Pour les équipes produit

Construisez des fonctionnalités intégrant l'engagement dans votre propre produit — surfacez la santé des comptes dans les panneaux d'administration, les recommandations basées sur l'utilisation ou l'outillage interne
Récupérez les données d'engagement dans votre entrepôt de données pour des analyses de cohortes combinant patterns d'utilisation produit et scoring au niveau du compte d'Accoil
Automatisez les workflows d'activation déclenchés par des événements webhook de jalons

Pour les ventes et revenus

Alimentez les copilotes commerciaux en contexte d'engagement structuré pour que la prospection assistée par l'IA référence l'utilisation produit réelle, pas des templates génériques
Déclenchez automatiquement des séquences d'expansion quand les événements webhook signalent des augmentations de score soutenues ou des transitions de segments
Surfacez les données d'engagement dans des vues de deals personnalisées combinant les scores Accoil avec les données de pipeline et de revenus

Pour la direction

Alimentez le reporting du conseil avec des données d'engagement en temps réel récupérées directement dans vos outils de reporting existants
Construisez des vues exécutives combinant les scores d'engagement Accoil avec les données de revenus, rétention et croissance — sans assemblage manuel de tableurs
La certitude que chaque équipe, chaque outil et chaque agent IA travaille à partir de la même source de données structurées

Vos données d'engagement ne devraient pas être verrouillées dans un autre outil

Accoil score vos comptes. L'API vous permet d'utiliser ces données partout où elles comptent — dans votre CRM, vos outils internes, vos agents IA, vos workflows personnalisés.

Commencer gratuitement — API incluse Lire la documentation API

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JSON structuré conçu pour la consommation par les agents IA
Webhooks pour la livraison d'événements en temps réel
JSON structuré, endpoints documentés