Intercom + Accoil
Voyez l'engagement produit et la santé du compte dans votre boßte de réception Intercom pour que chaque conversation soit informée et chaque message soit pertinent.
Pourquoi cette intégration est importante
Intercom vous montre qui parle. Accoil vous montre comment ils utilisent votre produit.
When Sales, CS, or Support opens a conversation in Intercom, they need context -- not just a name and email. With Accoil data synced to Intercom, every interaction becomes smarter and more personalised.
With Accoil in Intercom, your teams can:
- See engagement scores and account health directly in the Inbox widget
- Target messaging based on activation status, usage patterns, or segment membership
- Respond to support queries with full visibility into user behaviour
- Identify at-risk accounts during live conversations
Ce que vous pouvez faire avec cette intégration
View engagement in the Inbox
The Accoil widget displays user and account metrics in real time while you chat or review tickets.
Sync segments for targeted messaging
Envoyez les segments Accoil vers Intercom en tant qu'attributs personnalisés, puis utilisez-les pour déclencher des campagnes ou filtrer les audiences.
Personalise responses with context
Les équipes Support et CS peuvent voir si un utilisateur est activé, bloqué ou trÚs engagé avant de répondre.
Trigger outreach based on usage
Use Accoil data in Intercom workflows to send onboarding tips, upgrade prompts, or retention campaigns.
Comment ça fonctionne
Accoil synchronise les données utilisateur et compte dans Intercom en tant qu'attributs personnalisés. Cela inclut les scores d'engagement, le statut d'activation, l'appartenance aux segments et plus encore.
Un widget Accoil apparaßt dans votre boßte de réception Intercom, affichant les métriques d'engagement en temps réel et la santé du compte pour l'utilisateur ou l'entreprise que vous consultez.
You can then use those attributes to build audience segments, trigger automated messages, or simply give your team context during live conversations.
à qui s'adresse cette intégration
Cette intégration est idéale pour les entreprises B2B SaaS qui :
- Use Intercom for customer communication or support
- Want to personalise messaging based on product behaviour
- Need visibility into engagement during live conversations
- Run lifecycle campaigns tied to activation or usage milestones
Pourquoi Accoil est différent
Conçu pour les workflows de comptes B2B SaaS
L'engagement est calculé pour les utilisateurs et les comptes, pas seulement les individus.
Scoring clair de 0 Ă 100
Les Ă©quipes n'ont pas Ă interprĂ©ter le bruit des Ă©vĂ©nementsâles scores sont prĂȘts Ă l'emploi.
OpĂ©rationnellement prĂȘt
Les segments et scores s'intĂšgrent directement dans les workflows Intercom.
Pas de mapping complexe
Accoil gÚre le gros du travail pour que les équipes obtiennent des données propres et exploitables.
PrĂȘt Ă commencer ?
Connecter Intercom to Accoil and start seeing engagement insights where your team already works.