Slack + Accoil
Obtenga alertas de engagement en tiempo real y consulte insights de cuentas con comandos de barra -- todo sin salir del espacio de trabajo principal de su equipo.
Por qué es importante esta integración
Su equipo vive en Slack. Sus datos de producto viven en Accoil. Esta integración une ambos para que las decisiones ocurran más rápido y nada se pierda.
Cuando el engagement cambia o un usuario clave se silencia, esperar que alguien revise un dashboard significa retrasos. Con Accoil en Slack, las alertas llegan en el momento en que algo importa -- y cualquiera puede consultar detalles de cuenta bajo demanda.
Con Accoil en Slack, sus equipos pueden:
- Recibir notificaciones cuando las cuentas alcancen hitos clave de engagement o muestren señales de churn
- Usar comandos de barra para verificar instantáneamente la salud de cuenta o actividad del usuario
- Actuar más rápido en cuentas en riesgo sin cambiar de contexto
- Mantener a Ventas, CS y Soporte alineados sobre lo que está sucediendo en tiempo real
Qué puede hacer con esta integración
Recibir alertas en tiempo real
Configure notificaciones para alto engagement, hitos de activación, riesgo de churn o cualquier activador personalizado desde Automatizaciones de Accoil.
Consultar cuentas con comandos de barra
Use comandos /accoil para obtener puntajes de engagement, principales cuentas o detalles de usuario sin abrir otra pestaña.
Compartir insights entre equipos
Publique actualizaciones de engagement en el canal correcto para que todos estén informados y puedan responder rápidamente.
Priorizar alcance en tiempo real
Ventas ve cuándo las cuentas están listas para convertir. CS detecta riesgo de churn temprano. Soporte identifica usuarios que necesitan ayuda.
Cómo funciona
Una vez conectado, Accoil puede enviar alertas a cualquier canal de Slack basándose en las Automatizaciones que configure. Usted elige las condiciones -- como un usuario volviéndose altamente comprometido o una cuenta cayendo por debajo de un umbral de salud.
Su equipo también puede usar comandos de barra como /accoil top-accounts o /accoil user [email] para consultar datos de engagement bajo demanda, facilitando verificar el contexto a mitad de conversación.
Todo esto sucede dentro de Slack, para que su equipo permanezca enfocado e informado sin necesidad de saltar a otra herramienta.
Para quién es esto
Esta integración es ideal para empresas B2B SaaS que:
- Usen Slack como su plataforma principal de comunicación
- Quieran tiempos de respuesta más rápidos ante señales de engagement
- Necesiten visibilidad interfuncional del uso del producto
- Prefieran alertas y consultas rápidas sobre visitas al dashboard
Por qué Accoil es diferente
Construido para flujos de trabajo de cuentas B2B SaaS
El engagement se calcula para usuarios y cuentas, no solo individuos.
Puntuación clara de 0-100
Los equipos no tienen que interpretar ruido de eventos — los puntajes están listos para usar.
Listo operacionalmente
Los segmentos y puntajes se integran directamente en los flujos de trabajo de Slack.
Sin mapeo complejo
Accoil maneja el trabajo pesado para que los equipos obtengan datos limpios y accionables.
¿Listo para comenzar?
Conecte Slack a Accoil y comience a ver insights de engagement donde su equipo ya trabaja.