Des insights d'expansion qui trouvent la croissance cachée
Trouvez les comptes prêts pour l'upsell, le cross-sell ou l'expansion — basé sur l'engagement réel et les modèles d'utilisation.
Arrêtez de deviner qui est prêt pour plus. Sachez — et agissez au bon moment.
Pourquoi les insights d'expansion sont importants
La plupart des équipes de vente ratent les opportunités d'expansion parce qu'elles ne savent pas qui est prêt. Les insights d'expansion montrent quels comptes sont très engagés, utilisent activement des fonctionnalités premium, approchent des limites ou montrent des signes de croissance de l'équipe. C'est la croissance de revenus cachée dans votre base client existante.
- Trouvez les comptes prêts pour plus
- Planifiez les conversations au bon moment
- Augmentez les revenus d'expansion sans deviner
Capacités clés
Comptes à forte utilisation
Identifiez les comptes avec engagement élevé et adoption active de fonctionnalités.
Utilisation des fonctionnalités premium
Voyez quels comptes utilisent activement des fonctionnalités premium ou avancées.
Segments d'expansion dynamiques
Créez des listes de comptes prometteurs, de champions solides ou de modèles d'utilisation à forte croissance.
Alertes d'opportunité
Recevez des notifications lorsque les comptes atteignent des seuils d'expansion ou montrent des pics significatifs.
Comment ça marche
Suivre l'engagement et l'utilisation
Accoil surveille les scores d'engagement, l'adoption des fonctionnalités, la croissance des utilisateurs et les modèles d'utilisation.
Identifier les signaux d'expansion
Forte utilisation, adoption de fonctionnalités premium, approche des limites de plan, croissance de l'équipe — tous signalent un potentiel de croissance.
Prioriser et agir
Les comptes prêts pour l'expansion apparaissent dans les segments, le flux de signaux et sont envoyés directement à votre CRM.
Les insights d'expansion sont basés sur le comportement — pas sur les suppositions ou l'ancienneté du compte.
Intégrations et actions
Les insights d'expansion s'intègrent dans vos flux de travail de vente — pour que vous puissiez agir lorsque les comptes sont prêts.
Synchronisation CRM
Envoyez des signaux d'expansion et des insights dans Salesforce ou HubSpot pour déclencher des playbooks d'upsell.
Alertes de revenus
Recevez des notifications Slack lorsque des comptes à forte valeur montrent des signaux d'expansion.
Workflows automatisés
Déclenchez automatiquement des campagnes ou des tâches lorsque les comptes sont prêts pour l'expansion.
Flux de signaux
Consultez tous les signaux d'expansion dans des résumés quotidiens ou hebdomadaires.
Ce que cela déverrouille
Pour les ventes et revenus
- Trouvez les comptes prêts pour les conversations d'upsell
- Priorisez les comptes par potentiel d'expansion et engagement
- Planifiez les conversations de renouvellement avec des opportunités d'expansion
Pour les équipes produit
- Comprenez quelles fonctionnalités génèrent l'expansion
- Identifiez les modèles d'utilisation parmi les comptes en expansion
Pour le succès client
- Identifiez les comptes qui voient de la valeur et sont prêts pour plus
- Guidez les clients vers des fonctionnalités ou des plans de niveau supérieur
- Intervenez lorsque les comptes approchent des limites de plan
Pour la direction
- Suivez les opportunités d'expansion à travers le portefeuille
- Prédisez la croissance des revenus d'expansion
- Optimisez l'allocation des ressources pour les équipes de croissance
“Les insights d'expansion ont révélé des millions de revenus potentiels que nous manquions complètement. Notre pipeline d'upsell a doublé.”
Découvrez comment fonctionne Accoil
Découvrez comment les insights d'expansion — et le reste des insights d'Accoil — peuvent aider vos équipes à comprendre les clients et à agir avec confiance.
- Identifiez les comptes prêts à se développer
- Découvrez les champions et les utilisateurs experts
- Soyez alerté des opportunités d'expansion