Si gestiona un negocio B2B SaaS, necesita una forma confiable de pronosticar ingresos de cuentas de prueba. El tamaño del trato es fácil. Adivinar "probabilidad de cierre" por intuición no lo es.
En Accoil, nos apoyamos en tres métricas de engagement de producto: Activación, Engagement y Comunicación. Reemplazan conjeturas y le dan señales reales. Aquí hay siete tipos de leads de prueba que encontrará en su pipeline.
Lead de prueba #1: Los leads dorados
90% de probabilidad de conversión
Estos leads hacen todo bien. Se activan rápido, permanecen activos y mantienen contacto con su equipo. Comparten objetivos claros y hacen preguntas inteligentes.
- Alta Activación
- Alto Engagement
- Comunicación activa
Cómo manejarlos: Apóyelos completamente. Muéstreles funciones avanzadas. Estarán ansiosos por probar.
Lead de prueba #2: Los éxitos silenciosos
75% de probabilidad de conversión
Se autoatienden hasta el primer valor pero rara vez responden emails. Su uso cuenta la historia real.
- Alta Activación
- Alto Engagement
- Comunicación baja
Cómo manejarlos: Esté listo para ayudar. Confíe en su engagement y déjelos explorar.
Lead de prueba #3: Los convertidores contrarios
60% de probabilidad de conversión
Hablan, pero principalmente para desafiar su producto. A pesar de las quejas, siguen usando funciones clave.
- Activación media
- Engagement medio
- Comunicación activa
Cómo manejarlos: Escuche y empatice. Muestre que valora su retroalimentación. Convierta críticos en defensores.
Lead de prueba #4: Los procrastinadores positivos
30% de probabilidad de conversión
Elogian su producto pero nunca lo activan. Sus palabras se sienten cálidas, pero las acciones importan más.
- Baja Activación
- Bajo Engagement
- Comunicación activa
Cómo manejarlos: Establezca pasos y plazos claros. Pida un compromiso. Si no seguirán adelante, siga adelante.
Lead de prueba #5: Los que se apagan
10% de probabilidad de conversión
Comienzan emocionados, se activan rápidamente, luego se desvanecen.
- Alta Activación
- Bajo Engagement
- Comunicación baja
Cómo manejarlos: Agréguelos a su lista de nutrición. No convertirán en esta prueba, pero podrían regresar más tarde.
Lead de prueba #6: Los ignorantes incompatibles
5% de probabilidad de conversión
Dicen que quieren su producto pero carecen del ajuste o recursos. Atan su tiempo sin ganancia.
- Baja Activación
- Bajo Engagement
- Comunicación activa
Cómo manejarlos: Agradézcales su interés y siga adelante. Mantenga la puerta abierta para el futuro.
Lead de prueba #7: Los rompecorazones
5% de probabilidad de conversión
Cuentas de gran nombre se registran pero nunca interactúan. Provocan grandes victorias que nunca llegan.
- Baja Activación
- Bajo Engagement
- Comunicación baja
Cómo manejarlos: Déjelos ir. Enfóquese en leads que realmente usan su producto.
El pronóstico de ingresos se trata de engagement
Su pronóstico se vuelve más preciso cuando rastrea Activación, Engagement y Comunicación. Esas métricas le dicen quién cerrará y quién no.
