Salesforce + Accoil
Synchronisez les donnĂ©es d'engagement produit directement dans Salesforce pour que vos Ă©quipes puissent prioriser les bons comptes et agir lĂ oĂč elles travaillent dĂ©jĂ .
Pourquoi cette intégration est importante
Salesforce vous montre qui sont vos leads et comptes. Accoil vous montre comment ils utilisent réellement votre produit.
Pour les Ă©quipes B2B SaaS, avoir des donnĂ©es d'engagement dans Salesforce signifie que les Ventes, le CS et le Marketing peuvent prendre de meilleures dĂ©cisions plus rapidement â sans basculer entre les outils.
- Identifiez les Product Qualified Leads basés sur l'utilisation réelle
- Suivez les tendances d'engagement pour réduire l'attrition
- Lancez des campagnes ciblées basées sur l'activation et l'adoption
- Alignez les équipes autour d'une source unique de vérité pour la santé des comptes
Lorsque l'engagement rĂ©side dans Salesforce, vos Ă©quipes peuvent agir sur ce qui compte â pas seulement sur ce qu'elles peuvent voir.
Ce que vous pouvez faire avec cette intégration
Synchroniser les métriques d'engagement vers Salesforce
Poussez les scores d'activation, d'adoption et d'engagement directement dans Salesforce en tant que champs personnalisés sur les leads et comptes.
Prioriser les leads Ă forte valeur
Les Ventes peuvent identifier les Product Qualified Leads basés sur l'utilisation réelle du produit, pas seulement sur les données démographiques.
Suivre les comptes Ă risque
Le Customer Success peut repérer la baisse d'engagement et prendre des mesures proactives pour prévenir l'attrition.
Déclencher des workflows automatisés
Utilisez l'automatisation Salesforce pour envoyer des emails, assigner des tĂąches ou mettre Ă jour des enregistrements en fonction de l'utilisation du produit.
Comment ça fonctionne
Accoil synchronise les donnĂ©es au niveau utilisateur et compte â comme les scores d'engagement, le statut d'activation et les mĂ©triques d'adoption â dans Salesforce en tant que propriĂ©tĂ©s personnalisĂ©es.
Vous choisissez quels espaces de travail et données synchroniser, et si vous souhaitez synchroniser tous les attributs ou seulement les segments clés.
Une fois synchronisées, ces données sont disponibles dans les rapports, workflows, campagnes et tableaux de bord Salesforce.
Les équipes peuvent utiliser ces données d'engagement pour le scoring de leads, le suivi du customer success et l'automatisation marketing sans quitter Salesforce.
à qui s'adresse cette intégration
Cette intégration est idéale pour les entreprises B2B SaaS qui :
- Utilisent Salesforce comme CRM principal
- Suivent l'utilisation du produit via Accoil (direct, Segment, PostHog, Amplitude, etc.)
- Veulent que les Ventes et CS agissent sur de vrais signaux d'engagement
- Ont besoin d'une visibilité complÚte du funnel de l'essai à l'expansion
Pourquoi Accoil est différent
Conçu pour les workflows B2B SaaS
L'engagement est calculĂ© pour les utilisateurs et les comptes, pas seulement pour les individus â idĂ©al pour le SaaS multi-utilisateurs.
Scoring clair de 0 Ă 100
Les Ă©quipes n'ont pas besoin d'interprĂ©ter les donnĂ©es d'Ă©vĂ©nements brutes â les scores sont prĂȘts Ă l'emploi.
Segments prĂȘts pour les workflows
Les segments et scores s'intĂšgrent parfaitement avec l'automatisation Salesforce.
Pas de mapping de champs complexe
Accoil gÚre la transformation des données pour que les équipes obtiennent des insights propres et exploitables.
PrĂȘt Ă commencer ?
Connectez Salesforce Ă Accoil et commencez Ă synchroniser les donnĂ©es d'engagement lĂ oĂč vos Ă©quipes travaillent dĂ©jĂ .