¡El juego de SaaS está en marcha! Está cazando leads calificados por producto (PQLs). Si ya ha comenzado un proceso de PQL, bien hecho. Pero hay más que puede hacer. Aquí está cómo Accoil le ayuda a encontrar sus mejores leads.
¿Qué es un PQL de nuevo?
Un PQL es un lead que se califica a sí mismo usando su producto. Cuando alguien ve valor real durante una prueba gratuita, es más probable que compre. El éxito generalmente se reduce a dos medidas:
- Activación: ¿Ha alcanzado la cuenta de prueba el primer valor?
- Interacción: ¿Con qué frecuencia alguien usa las funcionalidades clave?
Los equipos a menudo luchan por obtener estos datos en un formato simple y en las herramientas que usan sus vendedores. Antes de abordar esos desafíos, asegúrese de tener los bloques de construcción correctos.
Las 5 cosas que necesita para identificar y actuar sobre PQLs
1. Rastrear y puntuar la interacción con el producto
No puede detectar un PQL si no registra eventos clave en su producto. Comience registrando cada acción importante. Luego asigne puntajes a esos eventos para saber qué usuarios interactúan más.
2. Puntuar la interacción a nivel de cuenta
Usted vende a equipos, no a individuos. Agrupe los puntajes de usuario en puntajes de cuenta. Sin eso, su equipo de ventas perderá el panorama general—entonces ignorarán sus perspectivas de PQL.
3. Identificar a sus campeones
Dentro de cada cuenta, identifique los usuarios más activos. Estos usuarios poderosos hacen grandes defensores. Su equipo de ventas usará sus historias de éxito para ganar a los tomadores de decisiones.
4. Rastrear tasas de activación durante las pruebas
Defina los pasos que entregan el primer valor. Por ejemplo, crear un recurso, invitar a compañeros de equipo, compartir, editar y comentar. Luego observe cómo el porcentaje de activación de cada cuenta crece de cero a completo.
5. Dar a su equipo fácil acceso a todos estos datos
Si sus vendedores no pueden ver estos puntajes y tasas en sus herramientas del día a día, no los usarán. Muestre los datos dentro de su CRM o herramienta de chat para que siempre esté presente.
Cómo usar Accoil para impulsar su proceso de PQL
¿Se siente abrumado? Respire. Accoil agrupa todo lo que necesita:
- Puntuar y clasificar usuarios y cuentas por uso real del producto
- Ver detalles de interacción para cada usuario en una cuenta de prueba
- Rastrear progreso hacia el "primer valor" con criterios de activación personalizados
- Enviar puntajes y tasas de activación a su CRM, herramienta de chat o suite de analítica
Siga estos pasos para configurarse:
- Conectar sus datos de producto con Accoil
- Crear su primer perfil de puntuación para eventos clave
- Definir criterios de activación para cuentas de prueba
- Vincular Accoil con su CRM, helpdesk o herramientas de chat
- Configurar Alertas de Accoil para que su equipo vea cambios de estado inmediatamente
Deje de leer y comience a construir — sus PQLs están esperando
Ahora tiene los datos que necesita sobre interacción del usuario, activación y salud de cuenta. El próximo movimiento es suyo: construya el proceso que convierte esas perspectivas en conversiones. Sus competidores ya están usando PQLs para ganar acuerdos. No deje que tomen la delantera.
